- Сайт не приводит качественные обращения
- Непонятно, какие страницы и предложения работают
- Обращения теряются между формой и администратором
- CRM не связана с сайтом, телефонией и оплатами
- Статусы и причины потерь не зафиксированы
- Нет сквозной аналитики и управленческой отчётности
Направление 02
Сайт, CRM и коммерческая аналитика
Собираем сайт, обращения, CRM и аналитику в один измеримый цифровой маршрут — от источника до оплаты.
Егор Гецевич—Руководитель digital- и технического направления
egordigital.site
- Структуру, UX и офферы сайта
- Формы и пользовательские сценарии
- Мобильную версию и скорость
- Посадочные страницы
- CRM и статусы
- Телефонию и коллтрекинг
- Источники и UTM-разметку
- Интеграции
- Автоматизацию
- Сквозную аналитику
- Управленческую отчётность
- Разрабатываем сайты и посадочные страницы
- Проектируем коммерческий UX
- Настраиваем CRM и телефонию
- Связываем источники и статусы
- Автоматизируем отчётность и передачу данных
- Понятный путь пользователя
- Управляемая передача обращений
- Статусы и причины потерь
- Единая картина до фактической оплаты
- Сайт и аналитика
- Формы
- Рекламные источники
- Телефония
- CRM и оплаты
06
Как измеряется результат
Один маршрут — общие показатели
Источник
Сайт
Обращение
CRM
Запись
Визит
Лечение
Оплата
Конверсия сайтаКачество обращенийПропущенные обращенияЗаполненность CRMСвязь источника с оплатой
07
Роль специалиста
Роль Егора Гецевича
Руководитель digital- и технического направления
- Сайты
- Коммерческий UX
- CRM
- Аналитика
- Интеграции
- Автоматизация
- Техническая реализация
Следующий шаг